Kontakt
Eine Frage stellen
Zu Größe, Pflege oder Lieferung antworten wir in der Regel am selben Werktag. Ein paar klare Sätze genügen uns dabei vollkommen.
Was uns hilft
Damit wir gleich konkret antworten können, schreiben Sie am besten, um welches Teil es geht und welche Größe Sie im Blick haben. Nennen Sie, wenn möglich, Ihre üblichen Körpermaße oder eine Größe, die Ihnen bei anderer Kleidung gut passt. Zu Pflege und Material beantworten wir Fragen zu Waschtemperatur, Trocknung und dazu, wie sich das Gewebe mit der Zeit verändert.
Auch zu Lieferung, Nachnahme und Rücksendung geben wir Ihnen gern Auskunft, bevor Sie bestellen. Angaben zu Gesundheit, Alter oder Körpergewicht brauchen wir nicht. Wir lesen jede Nachricht selbst; eine Eingangsbestätigung sehen Sie sofort auf der Folgeseite, zusätzlich melden wir uns an die angegebene E-Mail-Adresse. Außerhalb der Telefonzeiten nehmen wir Ihre Nachricht über das Formular entgegen und antworten am nächsten Werktag.
Wenn Sie bereits eine Bestellung aufgegeben haben und etwas ändern möchten, nennen Sie bitte Ihre Bestellnummer; so finden wir den Vorgang schneller. Für allgemeine Fragen zur Kollektion reicht ein kurzer Hinweis auf das Teil, das Sie interessiert, und wir schildern Ihnen Gewebe und Passform im Zusammenhang.